隨著我國醫療服務體系的不斷建立健全，新形勢下人們的醫療需求發生變化，“以患者為中心”的醫療服務理念正逐步替代傳統的“以疾病為中心”的理念。我國醫療體制改革也強調“以患者為中心”，在這樣的大環境下，醫院繼續將大量成本投入在醫療設備上，會越來越難以獲得顯著的服務品質提升效益；但從另一個角度，若以加強患者人文關懷為目的，不斷完善醫療服務管理體系，拓寬醫療服務輸出范圍，消除醫療服務信息的不透明和不對等，將會提升患者住院體驗，提高患者滿意度，也將能給醫院帶來更加直接而富有成效的建設回報。
　　建設以床旁交互系統為核心醫療服務，在為患者提供各類醫療、生活服務的同時，也能加強患者與醫護人員的互動交流，增強患者對自身治療過程的參與感，從而使得患者能夠更好地配合各項醫療安排，構建良好的醫患關系。

1. 系統概述
　　來邦床旁交互系統 基于局域網LAN和廣域網WAN傳輸（可跨網段跨路由），專用于醫院，可實現醫護患床旁交互應用及物聯網擴展功能。旨在提高醫院護理工作及服務的信息化水平。

　　武漢亞洲心臟病醫院，是一家三級甲等心臟病?？漆t院，醫院可開展內科（心血管內科專業、心血管疾病介入專業）、外科（心臟大血管外科專業）、兒科（小兒心臟病專業）、小兒外科（小兒胸心外科專業）及急診醫學科等診療項目。
　　2011年，亞心心外科獲批國家臨床重點學科建設項目；2012年，亞心心內科獲批“國家心血管介入診療培訓基地“，同年，醫院獲得“國家藥物臨床試驗機構”資質；2013年，醫院獲得國家衛計委“全國衛生系統先進集體”榮譽稱號； 2015年，亞心胸痛中心被授予“中國胸痛中心區域認證中心暨示范中心”；2016年，亞心醫院心外科成為“湖北省住院醫師規范化培訓基地”；2017年，醫院獲得湖北省“心血管?？谱o士臨床實踐基地”資質。
　　醫院建筑面積4.9萬平方米，開放床位750張，其中，重癥監護室床位107張，需要設計病房護理對講系統。

1.醫護人員需求
1）系統通話音質清晰洪亮。
2）護理人員可配移動設備接聽。
3）系統需支持病區托管功能。
4）病床分機一體式設計，大屏顯示，滿足呼叫對講和電子床頭卡功能。
5）支持患者通過病床分機費用明細查詢。

2.管理部門需求
1）系統能對通話過程錄音錄像，便于日后查詢取證。
2）系統能按病區統計患者呼叫次數、延時接聽時長等數據，輔助決策管理。
3）系統可統計醫護人員出入病房的次數、平均護理時長等數據，輔助考核管理。
4）系統抗干擾能力強，營運維護方便。

3. 項目配置清單
系統覆蓋病區四大核心區域
1）護士站：護士站主機和病員一覽表組成。
　 主要功能：可視對講、數據同步、主機托管、呼叫轉移、廣播播放、視頻會議、語音播報、音量調節、在線檢測、錄音錄像。
2）病房：IP病床分機和洗手間報警按鈕組成。
　 主要功能：呼叫對講、請求增援、呼叫解除、換藥提醒、信息查詢、點播直播、服務評價、健康宣教。
3）病區走廊：病房門口機和走廊顯示屏組成。
　 主要功能：呼叫護士、雙工對講、信息顯示、呼叫解除、護理定位、信息發布。

4. 安裝效果