消防接警調度工作是消防執勤戰備工作的重要組成部分，其主要職責是負責火警、應急救援等各類突發性事件處置的力量調度，是滅火作戰指揮中的重要環節，是消防部門的神經樞紐。接警調度工作的好壞，直接影響到救援工作的成敗和快速反應能力。
　　支隊指揮中心作為警情調度部門，須保障消防任務準確迅速傳達，往往容易出現調度、處置、反饋、記錄等環節相互脫節，領導指示不能及時下達，導致安排處置不及時，出現遲調漏調等問題，影響消防部門形象，甚至造成嚴重后果。

1. 系統概述
　　系統基于IP網絡架構，以高清音視頻通訊技術為核心，構建了一套功能完善、實時性高、擴展性強的聯網式音視頻實時交互平臺，實現消防支隊指揮中心通過現有消防平臺聯動對講系統、到達與消防大隊、各消防站之間的快速建立視頻通話、視頻會議、錄音錄像、通知發布等功能。

2. 系統優勢
高清視頻、高保真音質、全雙工語音通訊
1）可視對講、視頻會議時的視頻可達到1080P高清畫質；
2）基于自主研發的IP網絡音頻處理技術，實現高靈敏度、大音量、免提全雙工對講通話，聲音清晰、宏亮、無回音。
功能全面，集成度高
1）雙向高清可視對講；
2）多方視頻會議；
3）文字、文件、圖片、視頻在線發布；
4）監控攝像機（IPC）視頻聯動顯示；
5）喊話廣播、文件廣播。
易用易維護
1）桌面式嵌入式終端，即開即用，觸摸式操作，民警能夠快速上手，不需要專業人員現場調試與保障。