長者管理模塊：
對居家養老和入住機構內嵌床位的長者基本信息、緊急聯系人信息、親屬信息、服務人員信息、應急人員信息等進行登記管理，目的是為長者建立完善詳實的基礎檔案和動態檔案庫。
健康管理模塊：
支持健康檔案登記、健康動態管理、健康報告上傳、 健康預警、健康評估等，通過大數據分析智能化設備采集的體征數據，出現異常能及時預警。
客服席位模塊：
支持接警處警、電話咨詢、待完結工單管理、查看歷史工單詳情、查看歷史短信詳情、通過地圖查找長者當前位置、對長者設定虛擬電子圍欄等應用。
投訴管理模塊：
支持登記長者及子女的投訴和建議，含投訴人姓名、聯系方式、投訴時間、投訴對象、投訴內容等，并對投訴信息進行處理和后期回訪。
主動關懷模塊：
可根據長者所生活的環境、身體狀況、家庭情況，為長者制定人性化關懷方式及關懷頻次等?？烧故舅行桕P懷/已關懷的長者，含長者基本信息、關懷頻次、關懷時間、歷史關懷記錄、關懷方式等。
服務項目管理模塊：
根據委托照料服務標準，能設定服務項目詳細內容和服務類別，包括：服務類別、服務名稱、收費單價、計費方式、傭金比例等。
服務團隊管理模塊：
支持對服務人員、應急人員、志愿者、服務商等團隊內成員信息進行統一管理，便于后期派發工單、結算、考核和培訓。
點餐管理模塊：
支持在線點餐管理，可對菜品分類、結算方式、營收統計等進行管理。
商店管理模塊：
支持在線購物管理，可對商品分類、結算方式、營收統計等進行管理。
庫存管理模塊：
支持對社區服務中心的物品進行入庫、出庫、盤點、報廢管理。
活動管理模塊：
支持活動發布、活動報名、活動場地預約等，可大屏展示活動詳情。
會員管理模塊：
支持對會員檔案、會員充值、充值記錄、消費記錄及會員等級進行管理。
財務管理模塊：
對長者進行虛擬充值和現金充值登記，查詢歷史充值記錄；為服務提供商、服務人員的服務報酬進行費用結算。
一卡通管理模塊：
支持對長者一卡通進行管理，能發卡、換卡、暫停、注銷等操作。
積分兌換管理模塊：
支持禮品管理、積分兌換、積分設置等操作。
適老化改造監管模塊：
可查看適老化改造的長者信息、設備信息和改造的前后照片對比。
設備監管模塊：
可查看設備的狀態統計信息，查詢和設置設備白名單，查詢設備的發放和維修記錄、對設備型號進行管理。
視頻監管模塊：
通過設備分組和對接設置，可自定義查看實時的視頻監控畫面。
業務統計模塊：
含綜合信息一覽表、健康信息一覽表、營收統計報表、已服務長者報表、工單統計報表、話務統計報表、話務統計報表、報警統計報表、關懷統計報表、設備狀態統計等眾多統計模塊供決策者監管運營情況。
平臺還為您配備了長者小程序、子女守護App、來邦助老App：
長者小程序：
長者通過長者好幫手小程序能實現預約服務、在線點餐、在線購物、 活動報名、親情相冊、快捷撥號等應用，讓生活更加便捷、豐富。
子女通過App:
可遠程監測父母每天的生活起居、健康狀況、日?；顒拥刃畔?。每天早晨，能收到一份長者睡眠統計報告；每天晚上，能收到長者當天活動統計報告。
來邦助老App：
救助服務人員安裝后能接收救助和服務工單，通過 App簽到、 拍照、錄音、 填寫處理結果、流程管控等功能實現長者救助和上門服務。
我公司擁有本社區養老平臺的自主知識產權，自行研發、生產、銷售。
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