近年來，面對“銀發浪潮”，成都陸續推出了針對長者的關愛服務多項措施設計，其中位于成都醫學城B區的太平小鎮·芙蓉人家養老社區，面對日益多元化的養老需求，利用先進的信息技術和服務理念精心打造了智慧型養老新生態樣本。

　　成都太平小鎮·芙蓉人家，是由中管金融企業中國太平保險集團有限責任公司打造，總投資21億元，是中國太平的“太平樂享家”項目在成都布局的首個養老社區。項目規劃為雙會所、復合型、全功能的CCRC養老社區；社區內分為“活力生活區、醫養照護區、養老服務配套區、旅居酒店區”四大板塊，集養老公寓、旅居型養老酒店、養老院、護理院、中心會所及商業配套等六種產品業態。以建設為契機，引入了來邦智慧社區養老整體解決方案。

　　項目方案設計，以實際需求為導向，以技術融合、業務融合、數據融合為基礎，綜合運用物聯網、大數據、云計算、人工智能等現代科學技術，整合社區優質資源, 構成以社區綜合管理平臺為運營核心，打造具有康養智能設備無感監護、SOS一鍵報警、精準定位、及時干預救治，以及信息化、智能化呼叫服務等多元化的新型“網”狀智慧社區服務模式。

　　在太平小鎮·芙蓉人家的智慧養老項目落地實踐的過程中，不僅要有技術的精度，還要體現技術的人文關懷和溫度，在突出智慧養老產品的智能特性同時，還需關注長者的使用習慣和便利性，根據長者的身體和生理狀態，能夠注重體現產品的實用性、穩定性、安全性，從設計角度能夠正視照護服務的便捷性和方便程度，提供適合長者使用的適老化產品，全方位滿足長者在安全、健康、生活、服務等各方面的實際需求，為不同類型、不同層次的長者提供個性化、全方位、全景式的社區養老綜合管理服務，實現“品質養老”最大化。

　　來邦社區養老產品，基于互聯網、物聯網、人工智能、云計算、大數據等現代科學技術，打造集服務、管理、運營、營銷于一體的智慧社區養老綜合管理平臺，實現了養老基礎數據、業務管理數據、行政管理數據、長者安全管理數據等多數據一口歸集；通過跨平臺數據同步，連通各部門，形成一個完整的智慧管理閉環；通過平臺智能互聯，動態掌握長者的生活起居、健康狀況、生命安全、醫療救治等狀況，讓社區長者、醫生、護理人員、子女之間不再有“距離”，構建一個“智能、高效、全面”的智慧養老新生態。

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　　在太平小鎮·芙蓉人家的公寓樓里，結合活力長者智慧養老應用場景等需求，推動智慧入住、智慧健康、智慧監護/守護、智慧餐飲等多個應用場景落地，提升社區智能化服務能級，增強入住長者歸屬感，提升社區養老生活的科技感、幸福感、獲得感。

　　⑴ 智慧入住管理
　　通過社區綜合養老管理平臺，可對入住的長者基本信息、緊急聯系人信息、親屬信息、服務人員信息、應急人員信息等進行登記管理，為社區長者建立完善詳實的基礎檔案和動態檔案庫，為日后開展康復護理和安全守護提供支撐。

　　⑵ 智慧健康管理
　　通過社區綜合養老管理平臺，可支持健康檔案登記、健康動態管理、健康報告上傳、健康預警、健康評估等，通過大數據分析智能化設備采集的體征數據，出現異常能及時預警。

　　⑶ 智慧監護/守護
　　通過長者佩帶的智能監護手表、智能定位手環等智能穿戴設備，實時監測長者生命體征和了解長者生活起居等最新動態，一旦長者出現異常情況，監護中心主機、平臺、工作App、子女App即刻接到報警信息，并能立刻進行干預救助。此外，長者洗手間意外滑到，可一鍵拉繩緊急報警；居所內無生命活動跡象或意外跌倒，活動探測對講器、跌倒報警器可立即向監護中心主機、平臺及守護人App發出預警告知，并能實時精準定位追蹤長者所處位置；針對特殊長者，可以為其指定一個安全區域，當長者離開這個區域時，可立即發出報警信息，及時守護長者安全，可以讓長者得到更科學、更規范、更智能的養護，確保長者住得安心、舒心。

　　⑷ 智慧餐飲管理
　　通過在線點餐管理模塊，可對菜品分類、結算方式、營收統計等進行管理，為長者提供貼心的線上點餐服務。

　　此外，還有客服席位、主動關懷、商店管理、財務管理等更多智能應用場景服務。

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　　在養老院、護理院，結合患者、半失能、失能長者的智慧醫養應用場景等需求，推動智慧醫養結合形式的場景應用落地，讓醫養服務觸手可及。

　　在智慧門診，可通過網絡接入便捷的軟硬件設備，借助終端顯示設備等，實現掛號、診療、繳費、取藥等環節自動化、智能化，讓就診“觸手可及”；在智慧病房，針對半失能、失能長者，可通過智能監護床墊，實現24小時監測長者呼吸、心率、在/離床狀態等，并能通過平臺遠程監測和掌握長者體征、狀態，實時監護和守護長者；此外，病房內的智能呼叫對講設備，不僅可以實現護理流程管控、護理對講、移動查房外，還可以支持與綜合管理平臺數據互聯互通，實現將長者住院醫治期間的診斷數據自動歸檔至醫養結合綜合管理平臺；最終將長者的醫、養數據融合，形成醫養結合式信息化管理與應用，并能通過醫養結合綜合管理平臺將數據進行分析、歸類，生成報告推送給子女，讓子女更加放心、讓長者更安心、讓管理更省心。

　　來邦智慧社區養老產品在成都太平小鎮·芙蓉人家的中標安裝，不僅給成都太平小鎮·芙蓉人家數字化、智能化管理帶來了新的數據驅動，也大大豐富了智能化的場景化應用，進一步助力提升了該社區的美譽度。

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